Stand der Dinge zum Corona-Virus
+++ Stand 8. September 2021, 10:00 Uhr +++
Stand der Dinge zum Corona-Virus
Wir möchten, dass Sie weiterhin sicher mit dem Nahverkehr in Schleswig-Holstein reisen können. Bitte beachten Sie die Bestimmungen der schleswig-holsteinischen Landesverordnung zum Tragen qualifizierter Mund-Nasen-Bedeckung in öffentlichen Verkehrsmitteln. (§18)
Wir empfehlen das Tragen von FFP2-Masken. Für Haltestellen und Bahnhöfe in Schleswig-Holstein empfehlen wir weiterhin, ebenfalls eine Maske zu tragen, wenn ausreichender Abstand nicht möglich ist. Eine Maskenpflicht gilt hier gemäß Landesverordnung nicht mehr. Bitte beachten Sie, dass in den angrenzenden Bundesländern Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen ggf. andere Regeln gelten können. Das betrifft insbesondere die Maskenpflicht an Haltestellen und Bahnhöfen.
Verschärfung der Maskenpflicht ab dem 24. April 2021
Das neue Infektionsschutzgesetz (gültig ab 24.04.2021) sieht vor, dass ab einer Inzidenz von 100 (drei Tage in Folge) bei der Beförderung von Personen im öffentlichen Personennah- und Fernverkehr nur noch Atemschutzmasken (FFP2 oder vergleichbar) zulässig sind.
Unsere Züge sind sowohl in Hamburg (kreisfreie Stadt) als auch in Schleswig-Holstein unterwegs und in Schleswig-Holstein in unterschiedlichen Kreisen bzw. kreisfreien Städten (wie Neumünster). Es ist also möglich, dass während einer Zugfahrt theoretisch unterschiedliche Masken vorgeschrieben sind.
Informationen zu den Inzidenzen Schleswig-Holstein gibt es HIER.
Grundsätzlich sind wir als Verkehrsunternehmen bestrebt, alle Regelungen und gesetzlichen Vorgaben umzusetzen, um unseren Teil zur Bekämpfung der Pandemie beizutragen.
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Verschärfung der Maskenpflicht ab dem 25.01.2021:
Als Maske gelten ab dem 25.01.2021 nur medizinische Mund-Nasen-Schutzmasken, wie OP-Masken, FFP2 Masken und N 95 bzw. KN 95 Masken. Gesichtsvisiere sind ab den 12.10.2020 verboten. Es ist darauf zu achten, dass Mund und Nase vollständig bedeckt sind. Bei nicht korrekter Nutzung der Mund-Nasen-Bedeckung wird ebenfalls ein Strafgeld in voller Höhe verhängt. Darüber hinaus gilt, dass:
- Kinder bis zur Vollendung des sechsten Lebensjahrs von der Tragepflicht befreit sind,
- Personen, die glaubhaft machen können, dass ihnen das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung aufgrund einer Behinderung oder aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder unzumutbar ist, von der Tragepflicht befreit sind,
- das Abnehmen der Mund-Nasen-Bedeckung ist zulässig, solange es zu Identifikationszwecken oder zur Kommunikation mit Menschen mit Hörbehinderung erforderlich ist.
Das Tragen einer Maske in Bussen und Bahnen, so dass sie Mund UND Nase bedeckt, ist Pflicht. Wer sich nicht daran hält, zahlt nun eine Strafe:
Schon seit längerer Zeit gilt – sinnvollerweise und zu unserem gegenseitigen Schutz – eine Maskenpflicht in Bussen und Bahnen sowie an Haltestellen. Die meisten Fahrgäste halten sich auch vorbildlich an die Regel, aber leider nicht alle. +++ Verstöße gegen die Maskenpflicht werden nun geahndet +++
Wer sich uneinsichtig oder unvernünftig zeigt und seine Maske nicht oder nicht korrekt anlegt, für den wird ab sofort überall in den Zügen der AKN – genauso wie im Bereich des HVV – eine sogenannte Vertragsstrafe in Höhe von € 40,00 eingeführt. Wir haben unsere Beförderungsbestimmungen entsprechend erweitert und um §15 ergänzt. Die Einhaltung der Maskenpflicht an Bord wird vom Begleit- und Kontrollpersonal überprüft.
Was rund um die Maskenpflicht sonst noch gut zu wissen ist:
• Wer auch nach Aufforderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen will, kann von der Fahrt ausgeschlossen werden.
• Auch das Tragen eines Schals oder Tuchs als Mund- und Nasen-Bedeckung ist erlaubt.
• Visiere sind nicht gestattet.
• Die Verpflichtung, eine Mund- Nasen-Bedeckung oder eine Schutzmaske zu tragen, gilt nicht für Kinder unter sieben Jahren. Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können, sind ebenfalls ausgenommen.
• Der Umstand, dass keine Mund- Nasen-Bedeckung getragen werden kann, ist in geeigneter Weise glaubhaft zu machen; beispielsweise durch die Vorlage eines medizinischen Dokuments wie eines Allergiker-Passes oder einer entsprechenden ärztlichen Bescheinigung. Die Vorlage des Attests ist bei der Kontrolle notwendig. Nachträgliches Vorzeigen ist grundsätzlich nicht möglich.
• Auch die unsachgemäße Anwendung (z. B. Nase frei) gilt als Verstoß gegen die Verordnung zum Tragen der Mund-Nasen-Bedeckung.
• Wer kurz etwas trinken möchte, kann die Mund-Nasen-Bedeckung dafür herunterschieben. Grundsätzlich sollte auf das Essen und Trinken während der Fahrt aber besser verzichtet werden. Und: Ein Kaffeebecher in der Hand ist kein Grund, keine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen!
Weitere Informationen zum Umgang mit dem Corona-Virus:
Die AKN führt ihren Fahrbetrieb weiterhin planmäßig und ohne Einschränkungen durch. Wir stehen in engem Austausch mit den Behörden und Institutionen der Länder Hamburg und Schleswig-Holstein. Einschränkungen im Zugverkehr aufgrund behördlicher Anordnungen gibt es aktuell nicht.
INFOS ZUR MASKENPFLICHT in Hamburg (ab 27.4.) und Schleswig-Holstein (ab 29.4.) beim HVV
Wir bitten Sie: Halten Sie immer Abstand. Lassen Sie die Durchgänge im Zug frei. Damit schützen Sie andere Fahrgäste, aber auch z.B. unsere Kollegen, die die Züge fahren und Sie damit zuverlässig an den Ort bringen, zu dem sie möchten.
Hinweis zu den Servicestellen in Quickborn und Kaltenkirchen: Beide Servicestellen sind seit 20. April wieder zu den üblichen Zeiten für Sie geöffnet. In beiden Servicestellen wurde ein Schutz eingebaut, so dass sowohl Sie als auch unsere Kollegen geschützt und kontaktlose Beratungs- und Verkaufsgespräche möglich sind. Bitte beachten Sie: In die Servicestelle in Kaltenkirchen darf jeweils nur ein Kunde, in die Servicestelle in Quickborn dank einer Einbahnstraßenregelung zwei Kunden zeitgleich. Bitte zahlen Sie nach Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte. Das TUI ReiseCenter in Bad Bramstedt ist ebenfalls wieder geöffnet.
Tickets gibt es auch weiterhin über die HVV-App und an den Automaten. Bei Fragen helfen unsere Kollegen vom Servicetelefon unter 04191 / 933 933 zu den angegebenen Zeiten.
Informationen der Länder
Hier gibt es generelle Informationen für Schleswig-Holstein
Hier finden Sie Infos der Freien und Hansestadt Hamburg
Hygieneregeln
Diese finden Sie hier
Informationen zum Nahverkehr in Schleswig-Holstein
Diese finden Sie hier