Stand der Dinge zum Corona-Virus

Sehr geehrte Fahrgäste,

die AKN führt ihren Fahrbetrieb weiterhin planmäßig und ohne Einschränkungen durch. Wir stehen in engem Austausch mit den Behörden und Institutionen der Länder Hamburg und Schleswig-Holstein. Einschränkungen im Zugverkehr aufgrund behördlicher Anordnungen gibt es aktuell nicht.

INFOS ZUR MASKENPFLICHT in Hamburg (ab 27.4.) und Schleswig-Holstein (ab 29.4.) beim HVV

Wir bitten Sie: Halten Sie immer Abstand. Lassen Sie die Durchgänge im Zug frei. Damit schützen Sie andere Fahrgäste, aber auch z.B. unsere Kollegen, die die Züge fahren und Sie damit zuverlässig an den Ort bringen, zu dem sie möchten.

Hinweis zu den Servicestellen in Quickborn und Kaltenkirchen: Beide Servicestellen sind seit 20. April wieder zu den üblichen Zeiten für Sie geöffnet. In beiden Servicestellen wurde ein Schutz eingebaut, so dass sowohl Sie als auch unsere Kollegen geschützt und kontaktlose Beratungs- und Verkaufsgespräche möglich sind. Bitte beachten Sie: In die Servicestelle in Kaltenkirchen darf jeweils nur ein Kunde, in die Servicestelle in Quickborn  dank einer Einbahnstraßenregelung zwei Kunden zeitgleich. Bitte zahlen Sie nach Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte. Das TUI ReiseCenter in Bad Bramstedt ist ebenfalls wieder geöffnet.

Tickets gibt es auch weiterhin über die HVV-App und an den Automaten. Bei Fragen helfen unsere Kollegen vom Servicetelefon unter 04191 / 933 933 zu den angegebenen Zeiten.

Informationen der Länder
Hier gibt es generelle Informationen für Schleswig-Holstein
Hier finden Sie Infos der Freien und Hansestadt Hamburg

Hygieneregeln
Diese finden Sie hier

Informationen zum Nahverkehr in Schleswig-Holstein
Diese finden Sie hier

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